<aside> 💡 Het communicatiebewustzijn is de manier waarop een programmamanager en programmamedewerkers tegen communicatie aankijken en wat ze verwachten.
</aside>
De mate van communicatiebewustzijn van een programma is onder te verdelen in 5 fases. Geïnspireerd door de fases van communicatiebesef van organisaties uit Communicatie in positie in 3 stappen van Betteke van Ruler.
De fases van bewustzijn zijn een indicatie van de mogelijke van communicatie in het programma. Bij de meeste programma’s wisselt dit continu.
Communicatie is er om teksten en nieuwsberichten te redigeren en publiceren. Voor de programmamanager is communicatie een ondersteunende uitvoerende taak.
Programmamanagers die merken dat hun programma niet van de grond komt met alleen maar informatie zenden, gaan verder kijken dan dat. Zij ontdekken het belang van imago en draagvlak. Dit betekent dat ze moeten nadenken over hoe het programma door anderen wordt gezien en welke boodschap ze willen uitdragen om de ambitie van het programma te ‘verkopen’. In deze fase is communicatie een managementinstrument van de programmamanager. Een middel dat kan worden ingezet om een doel te bereiken.
In deze fase zien programmamanagers dat communicatie nooit af is. Communicatie is geen reeks van losse ‘werkjes’ maar samenhangend geheel dat bijdraagt aan het realiseren van de programmadoelen. Communicatie is in het programma niet langer een taak, maar iemands verantwoordelijkheid. Dit betekent dat er gecoördineerd aan communicatie wordt gewerkt.